본문으로 바로가기

광주광역시상수도사업본부 로고

맑고 깨끗한 광주의 수돗물!
홈
  • 소식과정보 다음
  • 행정서비스헌장 다음
  • 상수도서비스헌장

상수도서비스헌장

헌장 전문

먹는 물은 시민의 건강을 보존·증진하는 생명의 원천으로서 그 고장 문화 수준의 척도요, 시정서비스의 으뜸 과제입니다.

따라서 우리 상수도종사자는 그 중차대한 사명감을 절감하고 끊임없는 연구와 개량을 통하여 직접 생수로 마실 수 있는 전국 최고 양질의 수돗물을 생산·공급하는데 모든 힘을 다하겠습니다.

  1. 우리는 수돗물을 수시로 점검·보완하여수원지부터 가정에 이르기까지
    모든 생산공정이 안정적이고 깨끗하게 유지·관리되도록 최선을 다하겠습니다.
  2. 우리는 수돗물 생산과정을 완전공개하고 먹는물 수질기준에 따라 수돗물을 검사하여
    그 결과를 사실대로 공표하겠습니다.
  3. 우리는 시민급수불편사항이 대두했을 때 최단시간에 해결함으로써
    시민으로부터 신뢰받는 상수도 종사자가 되겠습니다.
  4. 우리는 수돗물에 대한 시민의 의견을 수시로 청취하고 소중한 제안은
    상수도 행정에 적극 반영하겠습니다.
  5. 우리는 잘못된 서비스에 대하여
    신속하게 조치하겠으며 적절히 보상해 드리겠습니다

이와 같은 우리의 목표를 달성하기 위하여 구체적인 서비스 이행기준을 정하고 이를 성실히 이행 할 것을 약속드립니다

   자료관리 담당자 총괄기획과
 김예은
 062-609-6113