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자주찾는질문FAQ

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자주묻는질문(FAQ) 질문 게시물
 
질문 지난달에 비해 요금이 갑자기 많이 나왔는데 원인이 무엇입니까?
작성자 :
상○○
등록일 :
2017.09.28
조회 :
1206
○ 상하수도 요금이 평소보다 과다부과 되는 원인
1. 수도배관에서 누수가 발생된 경우
2. 수도계량기 고장
3. 계절적인 요인 및 경조사 등으로 많이 사용한 경우
4. 수용가 부주의로 방류된 경우

○ 요금이 지난달에 비해 과다 부과된 경우 해결방안
1. 누수발생여부를 확인해 본 결과 누수로 판정될 경우 해당 지역사업소로 옥내누수 요금감면 신청을 하시면 요금의 일부를 감면받으실 수 있습니다.
- 신청기한 : 요금고지서를 받은 날로부터 90일이내
- 첨부서류 : 옥내누수신청서, 누수복구 입증서류(영수증, 공사현장 사진 등)
※ 누수 자가 점검요령 : 옥내수도꼭지를 모두 잠근 후 계량기 별침이 회전하면 누수로 볼수 있습니다.

2. 수도계량기 고장인 경우 해당 지역사업소에 계량기 시험신청하시면 수용가 입회하에 계량기를 시험하여 시험결과에 따라 고장이 확인 된 경우 요금이 정정고지됩니다.

3. 기타 많이 사용한 경우와 수용가 부주의로 방류된 경우에는 감면 및 정정부과 대상이 아님을 알려드립니다.

이에 대한 자세한 답변을 원하시면
062) 609-6500 동부사업소
062) 609-6600 서부사업소
062) 609-6700 남부사업소
062) 609-6800 북부사업소
062) 609-6900 광산사업소
에 전화주시면 성심껏 답변하여 드리겠습니다.
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